Termos de uso
Versão de 26 de outubro de 2026.
Estes termos valem para o site poupeai.com, o assistente do site e o bot @poupeaicombot no Telegram. Ao usar o PoupeAí, você concorda com eles. Se não concordar, não use o serviço.
1. Quem somos
O PoupeAí é um serviço de [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO]. É feito pela equipe do Escorrega o Preço.
O PoupeAí é independente. Não tem vínculo com as lojas citadas e não fala em nome delas. As marcas pertencem aos seus donos.
Contato: [E-MAIL DE CONTATO].
2. O que o serviço faz
O PoupeAí é um assistente automático de compras. Você manda o link de um produto ou faz uma pergunta, e ele responde com:
- o preço que temos registrado e quando ele foi visto;
- um resumo do histórico de preço, quando temos dados suficientes;
- os cupons ativos da loja, quando encontramos;
- dicas do que conferir antes de pagar.
Hoje o assistente entende links da Amazon, do Mercado Livre e da Shopee.
O assistente pode errar
- É um programa automático, não uma pessoa nem um atendimento da loja.
- As respostas usam os dados que temos no momento. Eles podem estar desatualizados ou incompletos.
- Preço, estoque, frete e cupom mudam a qualquer momento. Vale o que a loja mostrar na hora da compra.
- Confira sempre na loja antes de pagar.
O que o PoupeAí não faz
- Não vende nada. A compra é feita direto na loja, com o seu cadastro.
- Não promete preço, desconto nem que o preço vai baixar.
- Não pede senha, cartão ou dados de pagamento.
- Não é responsável pela compra, entrega, troca ou garantia. Isso é entre você e a loja.
3. Links de afiliado
Alguns botões de compra são links de afiliado. Se você comprar por eles, a loja pode pagar uma comissão ao PoupeAí. O preço é o mesmo para você.
- Quando o botão é um link de afiliado, a resposta mostra um aviso logo abaixo dele.
- Nem todo botão é link de afiliado. Alguns levam para a página da loja sem comissão.
- Não damos prêmio, cashback nem desconto em troca de usar o link.
- A comissão não muda a resposta do assistente.
Veja os detalhes em Transparência.
4. Perguntas grátis e conta
Sem conta
Você pode fazer 10 perguntas grátis sem entrar com uma conta. A contagem:
- é feita por navegador, com um cookie;
- volta a zero 24 horas depois do início da contagem;
- tem também um limite por rede de internet, para evitar abuso.
Não contam como pergunta: parar antes da resposta, erro nosso ou da loja, link que não é de produto e loja que ainda não atendemos.
Sem conta, a lista mostra só as conversas das últimas 24 horas.
Com conta
Para continuar perguntando e criar alertas, entre com sua conta Google. Não pedimos senha nova.
- Usamos o nome, o e-mail e a foto da conta Google. Detalhes na Política de privacidade.
- No primeiro acesso, você aceita estes termos e a Política de privacidade.
- Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Se perceber um acesso estranho, saia da conta e nos avise.
- Com conta, não há limite de perguntas por dia. Há um limite de velocidade (algumas mensagens por minuto) para manter o serviço estável.
Idade
O PoupeAí é para pessoas com [IDADE MÍNIMA, sugestão: 18] anos ou mais.
5. Alertas de preço
Com conta, você pode pedir um aviso por e-mail quando o preço de um produto baixar.
- Até 10 alertas ativos ao mesmo tempo.
- Prazo de 30, 60 ou 90 dias. Depois disso, o alerta expira e você recebe um e-mail avisando.
- O alerta avisa uma vez e para. Para avisar de novo, renove.
- Hoje não há alertas para produtos da Amazon.
Sem garantia de entrega. O alerta depende dos preços que recebemos e do envio do e-mail. Pode acontecer de:
- o preço baixar e subir antes de a gente ver;
- o e-mail atrasar, cair no spam ou não chegar;
- o preço já ter mudado quando você abrir o e-mail.
O alerta é uma ajuda, não uma garantia de preço. Você pode pausar, excluir ou desligar os e-mails a qualquer momento, em Meus alertas, no perfil ou pelo link no rodapé de cada e-mail.
6. Uso proibido
Não é permitido:
- usar robôs, scripts ou qualquer meio automático para fazer perguntas, criar contas ou ler as respostas;
- copiar em massa os dados do PoupeAí (scraping), inclusive preços, históricos e cupons;
- tentar passar dos limites de perguntas, por exemplo trocando de navegador ou de rede em sequência;
- atacar, sobrecarregar ou tentar invadir o serviço;
- usar o serviço para algo ilegal ou para enganar outras pessoas;
- revender ou republicar as respostas como se fossem suas.
Se isso acontecer, podemos bloquear o acesso, apagar a conta e, se for o caso, avisar as autoridades.
7. Conteúdo do serviço
Textos, marca, ilustrações e o código do PoupeAí são nossos ou usados com permissão. Você pode compartilhar uma resposta para uso pessoal. Não pode usar o conteúdo para fins comerciais sem autorização.
O que você escreve nas conversas continua seu. Você nos permite guardar e processar esse texto para responder e para manter o serviço, como explicado na Política de privacidade.
Não escreva dados pessoais nas conversas, como CPF, endereço, telefone ou dados de cartão. O assistente não precisa deles.
8. Excluir a conta
Você pode excluir a conta quando quiser, no perfil, em Excluir conta. Para confirmar, é preciso digitar EXCLUIR.
- A exclusão apaga a conta, as conversas, os alertas e as preferências. Não dá para desfazer.
- Alguns registros ficam sem ligação com você, como explicado na Política de privacidade.
- Também é possível apagar só as conversas, em Apagar todas.
Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos.
9. Mudanças no serviço e nestes termos
O PoupeAí é gratuito e pode mudar. Podemos incluir, mudar ou tirar funções, lojas e limites, ou parar o serviço.
Se mudarmos estes termos, a data da versão muda e pedimos o seu aceite de novo no próximo acesso com conta.
10. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela lei:
- o PoupeAí é oferecido como está, sem garantia de que as respostas estejam certas, completas ou atualizadas;
- não respondemos por decisões de compra tomadas com base nas respostas, nem por diferenças entre o preço mostrado e o preço da loja;
- não respondemos por compra, entrega, troca, garantia, cupom recusado ou atendimento das lojas;
- não respondemos por falhas de serviços de terceiros, como Google, Telegram, provedores de e-mail e de hospedagem;
- não garantimos que o serviço fique no ar o tempo todo.
Nada aqui limita os direitos que você tem pelo Código de Defesa do Consumidor ou pela Lei Geral de Proteção de Dados.
11. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de [CIDADE/UF DO FORO] para resolver conflitos, ressalvado o seu direito de entrar com a ação no foro do seu domicílio, quando a lei garantir.
Antes de ir à Justiça, fale com a gente: [E-MAIL DE CONTATO].
Versão: 2026-10-26.